Internetul Lucrurilor este un concept care a fost discutat inca din 1989, dar a inceput sa devina popular abia zece ani mai tarziu, in 1999. In 2000, LG a prezentat primul frigider inteligent, in 2009 se discuta despre masinile autonome, fara sofer uman, iar in 2011 Google a prezentat primul termostat inteligent care permite controlul de la distanta al centralei termice.
Interconectarea dispozitivelor inteligente cu servicii si sisteme care functioneaza pe baza unor conexiuni wireless este tot mai prezenta in viata de zi cu zi, avand in vedere ca se estimeaza ca pana in 2027 numarul dispozitivelor IoT va ajunge la 41 de miliarde. In categoria dispozitivelor IoT se includ computere, telefoane mobile, camere video, ceasuri inteligente si electrocasnice inteligente.
IoT este folosit si in industria jocurilor de cazino, unde conexiunile de tip M2M (de la masina la masina) elimina interventia umana. Cazinourile colecteaza date pe care le interpreteaza cu ajutorul dispozitivelor interconectate prin IoT si transmit oferte, precum bonusuri fara depunere, catre jucatori, direct pe dispozitivele inteligente ale acestora. Cat de mult poate avantaja sistemul IoT jucatorii din categoria high rollers?
Cum este folosita tehnologia IoT in cazinouri?
Prezenta IoT in cazinou poate fi observata la nivelul monitorizarii camerelor de joc (camere de supraveghere inteligente, bazate pe diferiti senzori de miscare sau termici), dar si in jetoanele de pe mesele de joc. De exemplu, jetoanele din cazinourile terestre sunt de tip RFID, ceea ce previne atat frauda, cat si sustragerea acestora. Aparatele de joc sunt monitorizate de la distanta, pentru a nu afecta experienta jucatorilor.
De asemenea, senzorii IoT identifica in timp real daca sunt necesare operatiuni de optimizare a aparatelor sau daca unele dintre acestea necesita lucrari de mentenanta. Totodata, senzorii controleaza si ajusteaza iluminatul din salile de joc in mod inteligent, pentru a oferi jucatorilor ambianta ideala pentru joc, adaptata conform preferintelor acestora.
Datorita acestei tehnologii, reclamele inutile sau neconforme cu preferintele jucatorilor sunt eliminate, imbunatatindu-se astfel experienta acestora. In plus, colectarea si interpretarea datelor ajuta la crearea unor campanii promoționale personalizate, care contribuie la cresterea potentialului de fidelizare a clientilor. Pe langa aceste avantaje, IoT ajuta si la atragerea de noi membri, nu doar la fidelizarea celor deja existenti. In ceea ce priveste platformele de cazinou online, IoT isi face simtita prezenta in mod deplin.
Cum reusesc dispozitivele IoT sa contribuie la personalizarea experientelor de cazino pentru jucatori?
Dispozitivele IoT permit conectarea jucatorilor care joaca in cazinourile terestre cu cei care joaca online. Una dintre categoriile de jucatori apreciate de pe platformele digitale cu jocuri de noroc, dar si din cazinourile terestre, o reprezinta jucatorii high rollers, care pariaza sume mari.
Dispozitivele interconectate inteligent vor permite atat colectarea unui volum mai mare de date decat in trecut, cat si analiza acestora intr-un mod mai rapid. Rezultatele obtinute vor fi transmise catre serverele cazinourilor, care vor putea lansa instant oferte predefinite pentru aceasta categorie de jucatori.
Mai mult decat atat, tehnologia avansata le ofera operatorilor de cazino posibilitatea de a monitoriza comportamentul jucatorilor de la mesele de joc si de a le oferi acestora oferte si bonusuri care se potrivesc precis cu nevoile lor din acel moment. Ofertele sunt receptate pe telefoanele mobile sau pe smartwatch-urile jucatorilor, astfel incat sa le poata activa instant, daca indeplinesc cerintele acestora.
Un alt aspect care contribuie la imbunatatirea experientei de joc si la personalizarea acesteia pentru jucatorii high rollers este posibilitatea plasarii de pariuri chiar si atunci cand nu sunt conectati la o masa virtuala de cazinou. De exemplu, jucatorul va primi notificari in timp real pe telefon sau pe ceasul inteligent pentru a monitoriza ceea ce se intampla la masa de joc si pentru a plasa pariurile la momentul oportun.
Jucatorii care pariaza sume mari beneficiaza de acces la programe de fidelitate VIP, care include, printre altele, bonusuri diferite fata de cei din oferta standard, asistenta premium, inclusiv manager de cont si oferte cu conditii mai accesibile. Avand in vedere ca vorbim despre o categorie privilegiata de jucatori, IoT nu face decat sa imbunatateasca si mai mult experienta acestora.
Pe viitor, se asteapta ca platformele de cazinou sa fie compatibile 100% cu dispozitivele IoT, iar facilitatile pentru cazinourile din Metaverse sa le permita jucatorilor sa aiba o experienta premium doar folosind castile VR sau AR cu care se conecteaza la aceste cazinouri.
Lansarea recomandarilor personalizate in timp real reprezinta cel mai important beneficiu oferit de dispozitivele IoT pentru jucatorii high rollers din cazinourile digitale. Cu cat personalizarea experientei este mai eficienta, cu atat mai puternica va fi legatura de loialitate fata de cazinou a jucatorilor din aceasta categorie pe viitor.
Source link
